제가 모바일 도서관 이용증을 발급 받아서 로욜라 도서관을 이용하고 있는데요.  얼마전에 확인을 해보니 모바일 이용증이 로그아웃 되어 있었고 로그인을 해보았지만 '아이디/패스워드를 확인하시기 바랍니다.' 라는 문구가 떴습니다. 저는 평소에 자동로그인을 사용하고 있기 때문에 왜 그러지? 하고 원래 알고 있던 비밀번호를 처보았지만 위와 같은 문구가 계속해서 떴습니다. 그래서 제가 비밀번호를 잊어버렸구나 싶어 로욜라 도서관사이트에 들어가서 비밀번호 찾기를 해보았지만 '아이디 이름 또는 이메일을 잘못 입력하셨습니다.' 라는 문구만 나옵니다. 예전에 비밀번호를 잃어버려서 찾을때는 제대로 제 이메일에 왔기에 이메일이 틀릴일은없고 아이디는 학번이기 때문에 정보 입력에 있어 틀릴 이유는 없는데 이렇게 뜨니 모바일 이용증을 이용 못하고 있습니다. 아이디 찾기로도 저의 정보를 입력하여도 잘못 입력했다고만 뜨네요. 확인 결과 저만 이러한 문제가 있는 것은 아니였습니다. 로욜라 도서관이용과 더불어 로욜라 도서관 인증을 통해 DB pia 라는 사이트에서 자료를 많이 찾아보는 학생으로써 로욜라 이용이 막혀 자료검색 사이트도 같이 못쓰게 되었습니다. 이러한 문제를 신속히 처리해주셨으면 합니다 저는 16학번 기획과 김종민입니다. 16학번 기획과 이재진 - 이분도 저와 같이 모바일 도서관 이용이 안된다고 하였습니다.

확인 후 답변해주시면 감사하겠습니다.